Iory2005 said:
salut
g commander c jeux neo aes il y a 3 semaines depuis j attends que shawn daigne bien se manifester mon compte a été debité et g reçu que dalle et aucun mail d expedition de la commande, que d mails automatique lors se la commande qui date d il y a a 3 semaines.... est ce que quelqu un a été ds ce cas ou est ds ce cas et y a t il un moyen de regler le probleme ( car j en est quand meme pour 500 euros de jeux )?
merci
En fait, le Neostore a de serieux problem de communication pour le moment, il y a deux topics dans "General Discussion" qui parle de ca. La reputation du neostore a pris a sacre coup la.
Moi meme, j'avais commande 2 jeux le 16 janvier, je les ai recu sans retard, mais mon SVC Chaos avait un defaut de fabrication, j'ai ecris a Shawn pour le dire mon problem, mais rien... en 2 semaines je lui ai envoyé 4 mails et un PM, mais toujours rien. J'ai donc contacté le Neo-Ayato pour voir s'ils pouvaient eventuellement m'aider, ce qui fut le cas et j'ai pu reparer mon jeu moi-meme.
Le l'endemain matin j'ai envoyé encore un mail a Shawn pour lui dire qu'un autre magazin a reglé le problem et que je n'ai plus besoin de son aide, mais le comble c'est que 14 MINUTES après, je reçois un mail du fin Shawn qui disait:
"Salut,
je suis terriblement desolé pour le retard. Je suis content de voir qu'on a pu reparer ton jeu. Magré tout, si tu devrais reconter d'autres problem avec ton jeu dans 90 jours qui suivent, tu aura l'option de me retourner le jeu, et je t'en envoyerais un qui aura etait testé."
Pour resumer, il a seulement pointer le bout de son nez, quand il a vu que mon problem a deja etait resoluè.
Donc oui, mon jeu marche maintenant, mais c'est pas grace a lui, mais a Neo-Ayato!
Donc malheureusement pour toi Iory2005, a part attendre tu ne peux pas faire grand chose, desolé.
Mais saches, qu'il y a beaucoup de personnes qui sont dans ton cas.
Je souhaites que tu reçoives bientot tes jeux.